Почему на наш Телефон Доверия стоит звонить?

Почему на нашем Телефоне Доверия стоит работать?

Почему наш Телефон Доверия такой классный?

7 причин:

  1. Смешанная модель работы ТД.

Телефон Доверия Кризисного Центра 812 работает по смешанной модели. Это значит, что на телефоне работают как профессиональные психологи, так и волонтеры, не имеющие специального психологического или медицинского образования.

Чем это хорошо?

  • больше людей приходят на обучение, мы отбираем на телефон лучших
  • взаимное облагораживающее влияние: непсихологи учатся у психологов, и наоборот
  • меньше вероятность профдеформаций и профвыгорания
  1. Серьезный отбор консультантов.

Отбор будущих телефонных консультантов происходит в несколько этапов:

  •  собеседование
  • обучающий/отборочный тренинг
  • первые звонки с обязательным последующим разбором с супервизором

Успешно прошедшие три отборочных этапа допускаются к работе на ТД.

  1. Качественное обучение работе на ТД.
  • Все желающие работать на ТД и прошедшие собеседование, вне зависимости от образования (психологическое, непсихологическое), проходят обучающий тренинг по авторской программе Г.Шаровой-А.Добрер.
  • Тренинг позволяет понять собственные возможности и ограничения для работы на ТД, попробовать себя в роли телефонного консультанта, дает теоретическую и методическую основу для оказания эффективной помощи при разных типах обращений на ТД.
  1. Супервизорская поддержка консультантов ТД.

На нашем Телефоне Доверия осуществляется  система супервизорского сопровождения консультантов.

  1. Повышение квалификации консультантов.
  • Ежемесячная групповая, а также индивидуальная супервизии позволяют консультантам постоянно совершенствовать свою работу.
  • Кроме этого, для консультантов проводятся тематические семинары, посвященные более глубокому изучению тех или иных аспектов работы.
  1. Работа в команде.

Телефон Доверия Кризисного Центра 812 работает как единый организм. Мы вместе решаем вопросы, учимся друг у друга, оказываем поддержку. Вместе празднуем и веселимся!

  1. Атмосфера.

Невыразимо. Будете у нас работать – поймете, о чем это.